Якщо ваші електроустановки під’єднані до мереж «Укрзалізниці», показники лічильника необхідно повідомляти вашому оператору системи розподілу (https://www.uz.gov.ua/about/activity/electropostachannia/), тобто, до АТ «Укрзалізниця».

ТОВ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ» також може приймати показники ваших приладів обліку, але не може оперативно проводити по них розрахунки. Йдеться про те, що, згідно з Кодексом комерційного обліку електричної енергії, постачальник електроенергії не може приймати показники без їх узгодження з оператором системи розподілу, в даному випадку з АТ «Укрзалізниця». Оскільки таке узгодження займає певний час, то ТОВ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ» рекомендує передавати показники безпосередньо вашому оператору системи розподілу для оперативного їх врахування в рахунках.

У разі виникнення запитань з приводу постачання електричної енергії ви можете звернутися до кол-центру ТОВ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ» за номером телефону 0-800-50-59-60 (Пн-Пт: 08:00 – 17:00 (обідня перерва: 12:00 – 13:00). Також нагадуємо, що працює інформаційно-консультаційний центр товариства за телефоном: (0312) 42-99-92 (Пн-Пт: 8:00 – 17:00 (обідня перерва: 12:00 – 13:00), звернутися можна за адресою: 88000, м. Ужгород, пл. Жупанатська, 18.

 Адміністрація ТОВ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ»